Tham khảo

Khung pháp lý của mm111

Trang này trình bày các điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và quyền của bạn khi sử dụng nền tảng mm111.

Điều khoản sử dụng rõ ràngChính sách quyền riêng tưQuyền của người dùngLiên hệ pháp lý
mm111 Khung pháp lý của mm111
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

mm111 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu cá nhân được lưu trữ có kiểm soát, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý bắt buộc. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL — áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ theo thời hạn pháp lý tối thiểu. Sau thời hạn đó, bạn có thể yêu cầu xóa theo quy trình.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cookie trong cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua email hoặc live chat — chúng tôi xử lý trong vòng thời gian quy định.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hoặc cần yêu cầu xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy trình pháp lý.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang — phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản, điều khoản hoặc quyền riêng tư của bạn.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu, khiếu nại hoặc điều khoản qua email hỗ trợ được liệt kê trong phần liên hệ.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản mm111 và mở mục hỗ trợ để gửi yêu cầu có đính kèm thông tin xác minh.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản, quyền riêng tư và tài khoản trên mm111.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Bạn có trách nhiệm kiểm tra luật địa phương trước khi sử dụng dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat tiếng Việt. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Không, ngoại trừ trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mật theo chính sách nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Gửi khiếu nại qua email pháp lý hoặc mở yêu cầu trong mục hỗ trợ tài khoản sau khi đăng nhập. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.